Tijdelijke Customer Service Medewerker

Over de rol

Wil jij bijdragen aan de groei van een toonaangevend merk binnen de beautyindustrie? Werken bij Skins op het hoofdkantoor in Amstelveen betekent onderdeel zijn van een team met internationale ambities. Laat jouw talent stralen als onze tijdelijke Customer Service Medewerker en reageer vandaag nog.

Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker help jij onze klanten. Jij vindt het leuk om mensen zo snel mogelijk te helpen, zonder hierbij in te leveren op kwaliteit. Vragen over bijvoorbeeld een bestelling, betaling of over de website? Jij draait er je hand niet voor om.

• Jij weet altijd de juiste tone of voice te gebruiken. Of de vraag gesteld wordt via telefoon, chat, social media, whatsapp of e-mail, maakt voor jou geen verschil.

• Door je eigen werk goed te plannen, zorg je ervoor dat iedereen snel antwoord krijgt en geholpen wordt.

Het Customer Experience Team bestaat uit 9 gedreven collega’s en op woensdag werken ze altijd samen op kantoor.

Over jou

Je bent klantgericht, sterk in het plannen en organiseren en je weet je hoofd koel te houden onder druk. Je werkt gestructueerd en kunt prima multi tasken. Verder herken je jezelf in het volgende:

• MBO+ werk- en denkniveau;

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in retail;

• Je bent digitaal- en computervaardig;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel lezen als schrijven. Frans en/of Duits is een pré;

• Je bent 16 tot 32 uur per week beschikbaar het liefst op dinsdag tot en met vrijdag;

• Affiniteit met de cosmetica branche is een pré.

Wat we jou te bieden hebben

Als Tijdelijke Customer Service Medewerker ga je aan de slag bij een snelgroeiend bedrijf dat zich richt op luxe cosmetica. Skins biedt een veelzijdige functie in een gezellige informele werksfeer. Samen met een enthousiast team van meer dan 70 collega’s op ons hoofdkantoor maak jij elke dag het verschil.

Verder bieden we jou:

• Een tijdelijk contract;

• Personeelskorting op producten uit het assortiment;

• De ruimte om mee te bouwen aan onze snelgroeiende en energieke organisatie;

• Toegang tot onze Skins Academy;

• Hybride werken in overleg